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1:1 학습질문
질문과 답변 (Q&A)
자주하는 질문(FAQ)
 
>고객지원센터> 자주하는 질문
 
 
제  목    [동영상] Q : 일반 동영상이 자꾸만 끊어지고, 소리만 나와요.
작성자 :   관리자 작성일자: 2009/12/08
 
동영상이 끊기거나 실행이 되지 않는 원인은 사용 중인 PC의 문제, 인터넷 회선의 문제, 동영상 서버상의 문제 등 매우 다양합니다.
 
▶ 그러므로 여러 가지 사항들을 점검해보아야 하므로 다음과 같이 확인 합니다.
 
1. 먼저 사용 중인 미디어 플레이어의 버전 을 확인합니다.
   시작 > 프로그램 > Windows Media Player > [ 도움말 ] > [ Windows Media Player 정보 ]를
  
클릭합니다.
   

현재 설치된 미디어 플레이어의 버전을 확인 하실 수 있습니다. 
   

※ 참고
베리타스M 동영상을 청취하시려면 윈도우즈 미디어 플레이어7.1 이상을 설치하셔야 하며 윈도우즈 미디어 플레이어는 베리타스M >[고객센터] 설치프로그램 페이지에서 다운로드 받을 수 있습니다.
 
2. 미디어 플레이어의 업그레이드를 실행합니다.
   시작 > 프로그램 > Windows Media Player > [ 도움말 ] > [ 플레이어 업그레이드 확인 ]을 클릭
   합니다
.
   

3. 미디어 플레이어 버전의 설정을 변경합니다.
    - 버전 9.0이상 : 미디어 플레이어 9.0 설정방법 (클릭)
 
4. 사용 중이신 인터넷 회선의 속도를 확인합니다.
    한국정보화진흥원 사이트  http://speed.nia.or.kr/(클릭)에서, 사용하시는 인터넷 회선의 속도를 확인하시기 바랍니다.
 
 

 

총게시물: 30 건
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